Genesis PRO - Instabilidade de comunicação no Sistema – Incident details

All systems operational

Instabilidade de comunicação no Sistema

Resolved
Operational
Started 5 months agoLasted about 4 hours

Affected

Painel

Major outage from 1:30 PM to 2:28 PM, Operational from 2:28 PM to 5:16 PM

Dispositivos

Major outage from 1:30 PM to 2:28 PM, Operational from 2:28 PM to 5:16 PM

Totem

Major outage from 1:30 PM to 2:28 PM, Operational from 2:28 PM to 5:16 PM

PDV

Major outage from 1:30 PM to 2:28 PM, Operational from 2:28 PM to 5:16 PM

KDS

Major outage from 1:30 PM to 2:28 PM, Operational from 2:28 PM to 5:16 PM

POS

Major outage from 1:30 PM to 2:28 PM, Operational from 2:28 PM to 5:16 PM

Updates
  • Resolved
    Resolved

  • Monitoring
    Monitoring

    Olá!

    Efetivamos a identificação do corrido e foi efetivado uma atualização para normalização.
    Agradecemos a compreensão e seguimos a disposição!

  • Identified
    Identified

    Olá, bom dia!
    Identificamos e estamos investigando uma indisponibilidade no Sistema registrada na manhã desta terça-feira, 16/07.
    Nossa equipe técnica já está atuando na causa e seguimos monitorando continuamente para garantir a normalização o mais breve possível.
    Agradecemos a compreensão e permanecemos à disposição!