Genesis PRO - Notice history

All systems operational

Painel - Operational

100% - uptime
Oct 2025
Nov 2025
Dec 2025
100% - uptime

Totem - Operational

100% - uptime
Oct 2025
Nov 2025
Dec 2025

PDV - Operational

100% - uptime
Oct 2025
Nov 2025
Dec 2025

KDS - Operational

100% - uptime
Oct 2025
Nov 2025
Dec 2025

POS - Operational

100% - uptime
Oct 2025
Nov 2025
Dec 2025
100% - uptime

Third Party: Google Cloud Platform → Google Compute Engine - Operational

Third Party: Google Cloud Platform → Google Kubernetes Engine - Operational

Third Party: Google Cloud Platform → Google Cloud Storage - Operational

Notice history

Dec 2025

Intermitência na CloudFlare com impacto em múltiplos sistemas
  • Resolved
    Resolved

    Olá pessoal, boa noite! Esperamos que estejam bem!

    Durante o período da tarde a Cloudflare sinalizou que foram realizadas correções de normalização e está sendo realizado o monitoramento da situação.
    Conforme as atualizações de correção do ambiente da CloudFlare nossos ambientes também estão retornando a normalização, agradecemos a compreensão e estamos a disposição!

    1.png
  • Identified
    Identified

    Olá, pessoal! Boa tarde, tudo bem?

    Estamos identificando intermitências em alguns de nossos serviços, ocasionadas por uma instabilidade na Cloudflare.
    A Cloudflare é uma plataforma global responsável por segurança, performance e disponibilidade de aplicações na internet. Quando ocorre uma falha nessa infraestrutura, diversas plataformas que a utilizam podem ser impactadas simultaneamente, gerando instabilidades. No momento, essa instabilidade na Cloudflare está afetando outros serviços de grande porte, como X, ChatGPT.
    Nossa equipe segue acompanhando o cenário e manteremos todos informados sobre novas atualizações. Segue em anexo também uma matéria relacionada ao ocorrido:

    https://www.techtudo.com.br/noticias/2025/12/erro-502-queda-do-cloudfare-causa-instabilidades-em-sites-entenda-edsoftwares.ghtml

Nov 2025

No notices reported this month

Oct 2025

Instabilidade AWS afetando múltiplos serviços
  • Resolved
    Resolved

    Olá, pessoal! Bom dia, tudo bem?

    Durante o dia de ontem, a AWS foi restabelecendo gradualmente seus serviços e, nesta manhã, foi confirmado que já estão operando normalmente.
    Link da notícia: Nuvem da Amazon volta a funcionar normalmente após pane global, diz empresa

    Agradecemos pela compreensão e permanecemos à disposição!

  • Identified
    Identified

    Olá, pessoal! Boa tarde, tudo bem?
    Durante o dia de hoje, identificamos uma instabilidade na comunicação da AWS (Amazon Web Services), que impactou o funcionamento de múltiplos serviços em ambiente online.
    Essa situação afetou principalmente as transações PIX via Stone (um problema que está ocorrendo de forma ampla junto à adquirente no Brasil) e também o acesso à nossa central de atendimentos.
    Enquanto o serviço é restabelecido, caso precisem de suporte, pedimos por gentileza que entrem em contato diretamente com nosso time via WhatsApp:

    Lucas: (41) 9182-9238
    Eduardo: (41) 9182-6937

    Link notícia: https://www.tecmundo.com.br/internet/407893-queda-na-aws-afeta-internet-global-desde-mercado-livre-ate-jogos-e-companhias-aereas.htm

    Agradecemos a compreensão e permanecemos à disposição!

Oct 2025 to Dec 2025

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