Genesis PRO - Notice history

All systems operational

Painel - Operational

100% - uptime
Feb 2026
Mar 2026
Apr 2026
100% - uptime

Totem - Operational

100% - uptime
Feb 2026
Mar 2026
Apr 2026

PDV - Operational

100% - uptime
Feb 2026
Mar 2026
Apr 2026

KDS - Operational

100% - uptime
Feb 2026
Mar 2026
Apr 2026

POS - Operational

100% - uptime
Feb 2026
Mar 2026
Apr 2026
100% - uptime

Third Party: Google Cloud Platform → Google Compute Engine - Operational

Third Party: Google Cloud Platform → Google Kubernetes Engine - Operational

Third Party: Google Cloud Platform → Google Cloud Storage - Operational

Notice history

Apr 2026

No notices reported this month

Feb 2026

Instabilidade pareamento dispositivos
  • Resolved
    Resolved

    Olá, boa tarde! Esperamos que estejam bem.

    Gostaríamos de informar que a instabilidade identificada no início da tarde de hoje em um serviço de terceiro, já foi normalizada.

    Aproveitamos para reforçar que já estamos trabalhando em uma atualização em nosso sistema para descontinuar o uso desse serviço de terceiro, com o objetivo de mitigar esse tipo de ocorrência no futuro. Essa atualização está prevista para a próxima semana.

    Agradecemos a compreensão de todos e permanecemos à disposição.

    Status do serviço de terceiro:
    https://status.clerk.com/

  • Identified
    Identified

    Olá, boa tarde! Esperamos que estejam bem.

    Queremos informar que, no início da tarde de hoje, fomos notificados sobre uma instabilidade em um serviço de terceiro, que pode impactar temporariamente o login e o pareamento de dispositivos em nosso sistema.
    Informamos também que já estamos trabalhando em uma atualização para descontinuar o uso desse serviço no sistema, com o objetivo de evitar desse tipo de instabilidade. A atualização já está prevista para a próxima semana.

    Seguimos acompanhando de perto a normalização junto ao fornecedor do serviço para normalização o mais breve, agradecemos a compreensão e estamos a disposição.

    Status do serviço de terceiro:
    https://status.clerk.com/

Feb 2026 to Apr 2026

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